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» Prüfverfahren
Das entwickelte Prüfverfahren ist einmalig in seinem Anspruch und verbindet drei voneinander unabhängige Verfahren der Produkttestung:

A Prüfung anhand der Kriterien des Universal Design
B Prüfung der Gebrauchstauglichkeit durch Probanden
C Prüfung der technischen Sicherheit durch TÜV NORD CERT
Design-Prüfverfahren
Experten des IDZ prüfen die Qualität der Produkt- und Informationsgestaltung anhand eines umfangreichen Kriterienkatalogs. Die Eignung der Produkte für Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten steht dabei im Mittelpunkt.

Neben der formalästhetischen Qualität werden Funktionalität und Materialqualität, haptische Eigenschaften sowie gegebenenfalls die Gestaltung der Produktbeschriftung, die Anordnung der Bedienelemente und die Menüführung bewertet. Die Qualität von Verpackung und Bedienungsanleitung wird ebenfalls geprüft. Wesentliche Kriterien bei der Bewertung einer Bedienungsanleitung sind z. B. die gute Lesbarkeit, verständliche Formulierungen und Symbole sowie eine übersichtliche und logische Gliederung.
Usability-Test mit Probanden
Die Nutzerfreundlichkeit und die Gebrauchstauglichkeit der Produkte werden durch ein auf Nachfrage Usability spezialisiertes Institut getestet. Methodisch wird die Bewertung in Form eines strukturierten Probandentests vorgenommen. Jedes Produkt wird von Probanden unterschiedlicher Altersgruppen getestet. Die Tests beziehen sowohl die Handhabung der Produkte, als auch die Verständlichkeit der Bedienungsanleitungen mit ein. Die Prüfung wird unter Leitung eines erfahrenen Usability-Experten durchgeführt. Mit Hilfe von Beobachtungsprotokollen und halb-strukturierten Interviews (lautes Denken) werden die einzelnen Tätigkeitsschritte detailliert festgehalten und in Prüfberichten zusammengefasst. Die Vergabe des Qualitätszeichens erfolgt auf Grundlage eines Punkteverfahrens, das die Testergebnisse hinsichtlich der vorgegebenen Prüfkriterien gewichtet; die Schwachstellen werden erfasst und Optimierungsvorschläge erarbeitet.
Technisches Prüfverfahren
Die technische Prüfung durch den TÜV NORD CERT beinhaltet eine Konformitätsprüfung nach den gültigen Produktnormen, in der Regel europäische (EN), nationale (DIN) Vorschriften sowie Prüf- entscheidungen nach den „GPSG“ (Geräte und Produktsicher- heitsgesetz) besser bekannt als Prüfsiegel „GS“. Aufschriften, Bedienungs- und Montageanleitungen sowie technische Dokumentationen sind ein Teil dieser Überprüfung. Der zweite Teil beinhaltet unter anderem die mechanische, elektrische, funktionale sowie alle zutreffenden Sicherheitsaspekte des Produktes, die im Prüflabor untersucht werden. Ist das Prüfverfahren bereits durch ein Prüflabor nach EN ISO/IEC 17025 erfolgt, wird die vollständige technische Dokumentation (Mess- und Prüfprotokolle) auf Plausibilität überprüft.